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Wie kann ich Artikel zurücksenden / umtauschen?

Wenn der Wert der Rücksendung über 40,00 EUR liegt, übernehmen wir innerhalb Deutschlands die Kosten der Sendung. In diesem Fall bieten wir folgende Retouremöglichkeiten an:

Kostenlose Abholung an Ihrer Wunschadresse:

Bitte nutzen Sie für Ihre Retouren aus Deutschland an uns das der Sendung beiliegende Rücksendeformular. Sie können dort angeben an welchem Tag (Mo.-Fr.) und an welcher Adresse die Rücksendung abgeholt werden soll. Auf die Uhrzeit der Abholung haben wir leider keinen Einfluss.

Kostenlose Rücksendung über einen GLS Paketshop:

Sie können Pakete kostenlos in einem GLS Paketshop Ihrer Wahl abgeben. Hierfür schicken wir Ihnen einen Retoureaufkleber per Post zu mit welchem Sie Ihre Ihre Rücksendung freimachen können. Bitte fordern Sie diesen per Telefon (089 / 244 111 55), per E-Mail (abholung@mygolfoutlet.de) oder per Fax (089 / 244 111 50) an.

Rücksendung mit Alternativen Zustelldiensten

Sollten Sie nicht die Möglichkeit haben unseren Rückholservice nutzen zu können, können Sie natürlich die Retoure auch mit anderen Paketdiensten / Zustelldiensten an uns zurücksenden. Wenn der Wert der zurückzuschickenden Ware über 40,00 EUR liegt, erstatten wir Ihnen für Rücksendungen aus Deutschland hierfür das Porto. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall per Email oder Fax über die Höhe des Portos unter Angabe Ihrer Bankverbindung für eine Rücküberweisung.

Rückzahlung / Wie erhalte ich für bereits gezahlte Ware mein Geld zurück?

Die Verrechnung Ihrer Gutschrift ist von der gewählten Zahlungsform abhängig.

Sollten Sie per Rechnung bezahlt haben, ziehen Sie sich bitte den Wert der zurückgeschickten Ware ienfach vom Rechnungsbetrag ab und überweisen den Rest.

Sollten Sie per PayPal bezahlt haben, buchen wir den Betarg wieder auf Ihr PayPal Konto zurück.

Sollten Sie per Bankeinzug, Nachnahme oder Vorauskasse bestellt haben, teilen Sie uns bitte auf dem der Sendung beiliegendem Rücksendeschein Ihre Bankdaten mit. Der Betrag wird dann auf das angegebene Konto überwiesen.