› Retouren

Allgemeine Hinweise zu Retouren


Bitte vermeiden Sie Gebrauchsspuren und Beschädigungen an der Ware. Wenn möglich senden Sie uns die Ware bitte vollständig und mit der originalen Verpackung zurück und bitte nutzen Sie in jedem Fall eine geeignete Verpackung zum Schutz vor Transportschäden. Bei Schuhen bitte nicht den Original-Schuhkarton als Umverpackung verwenden.

Sofern die Portokosten für die Rücksendung von uns zu tragen sind, bieten folgende Rücksendemöglichkeiten an:

  • Kostenlose Abholung an Ihrer Wunschadresse:
    Bitte nutzen Sie für Ihre Retouren aus Deutschland an uns das der Sendung beiliegende Rücksendeformular. Sie können dort angeben an welchem Tag (Mo.-Fr.) und an welcher Adresse die Rücksendung abgeholt werden soll. Auf die Uhrzeit der Abholung haben wir leider keinen Einfluss.
  • Kostenlose Rücksendung über einen GLS Paketshop:
    Sie können Pakete kostenlos in einem GLS Paketshop Ihrer Wahl abgeben. Hierfür schicken wir Ihnen einen Retoureaufkleber per Post oder per E-Mail zu mit welchem Sie Ihre Ihre Rücksendung freimachen können. Bitte fordern Sie diesen per Telefon (089 / 244 111 55), per E-Mail (abholung@mygolfoutlet.de) oder per Fax (089 / 244 111 50) an.
  • Rücksendung mit Alternativen Zustelldiensten:
    Bitte schicken Sie die Ware nicht unfrei zurück sondern als versichertes Paket. Die Portokosten, sofern sie von uns zu tragen sind, erstatten wir Ihnen selbstverständlich zurück.


Rückzahlung / Wie erhalte ich für bereits gezahlte Ware mein Geld zurück? Die Verrechnung Ihrer Gutschrift ist von der gewählten Zahlungsform abhängig.

  • Sollten Sie per Rechnung bezahlt haben, ziehen Sie sich bitte den Wert der zurückgeschickten Ware einfach vom Rechnungsbetrag ab und überweisen den Rest.
  • Sollten Sie per PayPal bezahlt haben, buchen wir den Betrag wieder auf Ihr PayPal Konto zurück.
  • Sollten Sie per Bankeinzug, Nachnahme oder Vorauskasse bestellt haben, teilen Sie uns bitte auf dem der Sendung beiliegenden Rücksendeschein Ihre Bankdaten mit. Der Betrag wird dann auf das angegebene Konto überwiesen.


Bitte nehmen Sie zur Kenntnis dass die vorstehend angeführten Hinweise zu Rücksendungen keine Voraussetzungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts darstellen.